Guía para crear un plan de marketing digital

Si estás buscando comercializar un producto o una marca en Internet estás en el sitio correcto. En Posicionamiento Web Science te traemos una guía para crear un plan de marketing digital. Entérate qué es y cómo conseguir una estrategia que sea efectiva.

¿Qué es un plan de marketing digital?

Muchas personas tienen distintos criterios al momento de definir este término. Pero un plan de marketing digital no es más que el documento donde se recoge toda la información que compone tu estrategia de marketing online. De igual forma contiene todos puntos a desarrollar y las técnicas a utilizar para lograr los objetivos planteados. Es importante destacar que el plan de marketing digital es una parte del plan de marketing, por lo cual debe estar alineado con los objetivos de la marca o negocio.

Guía para crear un plan de marketing digital

Antes de dar el primer paso para desarrollar tu plan de marketing digital es necesario que tengas en cuenta ciertos detalles. Te invitamos a seguir estas recomendaciones paso a paso, para crear un buen plan de marketing.

Análisis digital

El primer paso para elaborar tu plan de marketing online es el análisis general de la situación de la empresa, el mercado y la competencia. Debes dedicar tiempo para hacer las siguientes evaluaciones:

1. Análisis interno. Es el que te permite identificar de manera rápida la situación actual de la marca. Así como también, detectar las fallas que tienes que corregir para optimizar la presencia en Internet. Sitio web, blog, SEO, redes sociales, email marketing, publicidad y la analítica son algunos de los puntos más importantes que debes estudiar.
2. Análisis externo. En este tipo de análisis debes realizar una buena investigación del sector y el mercado de la marca. Es importante que conozcas las tendencias del mercado, dónde se sitúa la empresa respecto a las demás. Esto determinará en gran parte las acciones a tomar. Cuando se realiza este tipo de investigación se debe identificar el público objetivo, crear el perfil para saber cómo es el cliente perfecto y averiguar los pasos que da la competencia.
3. Análisis FODA. Es lo que te permite saber a ciencia cierta cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la marca. Con esto podrás determinar de manera sencilla las acciones que debes tomar. Tanto para aprovechar las oportunidades como para prepararte contra las amenazas.

Objetivos

Luego analizar todos los detalles de la marca es necesario determinar los objetivos que deseas cumplir en un periodo específico. Definirlos es importante, ya que estos son los que dictan el rumbo a seguir a medida que se establecen las estrategias. Es importante acotar que los objetivos dependerán en gran parte de los recursos humanos y económicos de la marca. Es necesario que tomes en cuenta que para medir el retorno de la inversión (ROI) de tus estrategias será necesario definir unos objetivos SMART. Estos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Estos te ayudarán a definir, con detalles, el plan de marketing digital y las acciones a tomar para alcanzar las metas.

Métodos y tácticas a implementar

Este paso determina básicamente el rumbo que debes seguir para lograr los objetivos. Es importante acotar que todas las tácticas que utilices deben ir directamente relacionadas con la meta final. Como ya dijimos los recursos humanos y económicos también influyen en las técnicas a usar así como también, determina si es posible alcanzarlo.

Plan de acciones

Un plan de acciones es una hoja de ruta que responde todas las interrogantes que surjan al momento de plantear las estrategias a seguir. ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Cuándo? ¿Para qué? Debes responder a cada una de estas preguntas mientras elaboras tu plan. Hazlo para cada acción que definas, cundo tengas las respuestas ya tienes definida la ruta a seguir en tu plan de marketing digital. Luego tendrás que implementar el plan, llevando a cabo cada una de las acciones que te has planteado.

Evaluación de resultados

Este quizás es el punto más extenso al momento de crear un plan de marketing digital. Sabemos que la medición o evaluación de resultados no llama la atención a muchas personas. Pero es muy importante saber en todo momento si tu plan marcha bien o necesita ajustes. De igual forma el retorno de la inversión (ROI) puede ser analizado de forma precisa. Recomendamos realizar informes de análisis mensual o semanalmente, dependiendo de la duración de tu estrategia. Esto comprobará si se está cumpliendo con las expectativas.

Razones para usar marketing digital en tu negocio

El marketing digital tiene muchas ventajas tanto comerciales como en costos. Algunas de las razones para usar este tipo de herramientas son:

• Muestra la marca. Es importante dar a conocer la marca en cualquier medio publicitario, sea tradicional o digital. Esto te ayudará a captar nueva clientela y fidelizar a los que ya tienes. Las redes sociales te brindan oportunidades únicas para generar lazos e incrementar sus ventas.
• Desarrolla lealtad. La clientela satisfecha disfrutará ser parte de un negocio que continuamente genera confianza. Al integrar las plataformas online le ayudará a formar una conexión emocional entre la empresa y los clientes.
• Mejora el servicio al cliente. Los canales digitales permiten que mejore la comunicación con los usuarios. Tus clientes se podrán comunicar contigo de manera más efectiva y también crear relaciones entre ellos.
• Incrementa tu exposición digital. Al poder interactuar en las plataformas digitales refuerza tu presencia online. Esto logrará que llegues a audiencias más amplias y a clientes potenciales.
• Ayuda con el posicionamiento web. Las plataformas digitales son un canal ideal que te ayudan a mejorar el tráfico en la web. En consecuencia, contribuyen a mejorar el posicionamiento en Google debido a que los motores de búsqueda tienen en cuenta la actividad en las redes sociales.
• Expande las ventas. Al llegar nuevos clientes potenciales las posibilidades de aumentar las ventas están latentes. También te confiere el beneficio de escuchar de forma directa a sus usuarios y poder responder, de manera inmediata, a sus necesidades específicas.
• Reduce costos. Un plan de marketing digital enfocado en las redes sociales tendrá menor costo que la publicidad tradicional. Si comparas los costos en medios tradicionales como prensa o televisión, la diferencia será enorme. El marketing digital está al alcance de todos y de manera gratuita.

Ventajas de utilizar marketing digital

1. Los consumidores van hacia la información. Son los usuarios quienes buscan la información y por ende, son ellos quienes inician el vínculo con la marca, haciéndolo más fuerte y directo. Con este tipo de herramienta se puede llegar a un mercado objetivo con mayor precisión.
2. Presencia permanente y visible. Al estar en la web la información está al alcance del usuario en el momento que estos la busquen, sin necesidad de ser invasiva. De esta manera se puede ajustar en tiempo real tu estrategia dependiendo de las reacciones de tus clientes o consumidores.
3. Medición más certera. Con un plan de marketing digital adecuado puedes tener mediciones reales de todos los detalles de tu estrategia.
4. Mayor alcance. No existen límites de alcance dentro de la web al momento de publicar cualquier información, producto o servicio. Es más sencillo abrirse paso a nuevos mercados de manera simultánea permitiendo la captación de consumidores potenciales.
5. Bajos costos. Vale resaltar que al requerir de una inversión mínima se pueden destinar recursos a otras partes del plan de marketing que consideres importante.
6. Credibilidad. Al utilizar marketing digital con contenido de calidad podrás tener credibilidad y ganarte la confianza de las personas. Esto también se puede resumir en aumento de ventas.

Esperamos que esta guía para crear un plan de marketing digital te sirva en tus propósitos. Si tienes dudas sobre este tema contáctanos. Siempre estamos dispuestos a brindarte asesoría en todos tus requerimientos. Fuente infografía