En el marketing online todo se trata de cómo llegar al consumidor sin ahogarlo con contenidos y exigencias, los nuevos tipos de generaciones cambian muchas veces las reglas del juego y es por eso que en Posicionamiento Web Rápido queremos hablarte de las tácticas para atraer a la generación Z, como construir su confianza y lealtad al momento de lanzar campañas publicitarias que los cautiven, de esa forma engancharlos permanentemente con tu empresa. Sigue leyendo con nosotros para que conozcas como puedes enfocar tus estrategias a favor de éste grupo.
Conoce las diferencias
Si bien muchas marcas conocen a los millennials como el santo grial en el marketing online, la generación Z se está convirtiendo en el nuevo centro de atención en las compras y consumos. Christie Garton de UChic anunció las cifras que indica que los nacidos a mediados de los años 90, pese a ser considerados unos niños para muchas empresas, ya ejercen un poder de compra de 44 mil millones de dólares y eso no para allí. Combina esa influencia con el hecho de que representan casi el 26% de la población.
Al igual que con los millennials, las empresas necesitan tácticas para atraer a la generación Z y así, descubrir cómo conectar realmente para construir la confianza y la lealtad en esta audiencia actual. Para asegurarte de tenerlos interesados en tu marca, tienes que saber lo que los motiva y reconocer que son los más prominentes en las redes sociales.
Ayúdales a construir su marca.
Tras ser testigo de que los millennials luchan por encontrar un trabajo después de la universidad, la también conocida "Gen Z" reconoce la importancia de obtener una valiosa experiencia laboral temprana. Aun cuando ese modo sea convirtiéndose en voluntarios, empezando por tiendas en línea y llegando hasta ser embajadores de empresas asociadas.
Los miembros de la generación Z están constantemente en la búsqueda de maneras de construir sus marcas personales, aquí es donde tu empresa debe atraerles y ayudarles. Invita a la Gen Z a ser parte de tu marca como si estuvieran creando la suya, conviértelos en embajadores de tu empresa en redes sociales y de esa forma podrán ser Influencer generadores de grupos de discusión virtuales, con esto no sólo haces que estos miembros de la generación inviertan tiempo y dinero en tu marca sino que aseguras la lealtad desde principio, a su vez que los ayudas a aumentar su propia presencia en línea.
Debes ser espontáneo
Revisa las páginas de varios miembros de la generación Z en Instagram y constata que más de uno es amante de las autofotografías, también conocidas como "selfies". Al ver esto, puedes notar su voluntad de ser públicos y usarlo a favor en el marketing online, ellos quieren mostrar su personalidad con tu marca y de esa manera captar la atención de muchos.
Otro punto primordial es que esta generación no quiere hablar con una empresa sin rostro, quieren conectarse con personas auténticas, así que es hora de que utilices las herramientas de marketing online como el uso del vídeo para mostrar detrás de cámaras, breves y espontáneos videos sobre tu marca y mensajes honestos e inspiradores que conecten.
Centrarse en la calidad en primer lugar
A diferencia de la generación millennials que prefieren invertir más en experiencias que en cosas, la Gen Z preferiría tener un producto fresco y original. El detalle importante que debes tener en cuenta es que, ellos, teniendo un mundo de información a su alcance, sumado al conocimiento digital que obtienen al crecer con Internet, son muy selectivos con sus compras. Investigan ampliamente antes de pulsar el botón "comprar", entonces si tu producto no pasa la prueba de la calidad, ninguna campaña de marketing hará una diferencia.
El impacto sigue siendo importante
La necesidad de marcar una diferencia en el mundo sigue siendo una constante a través de la generación millennials y los miembros de la generación Z, aunque éstos últimos sean más pragmáticos en el asunto. Ellos no sólo quieren tener un impacto sino también quieren verlo, así que no es suficiente que tu empresa les diga que se preocupa por sus causas y asuntos, para ellos, tienes que demostrarlo.
¿De qué manera? Enfocando tu estrategia de marketing online en el bien social, así podrás contar con la ayuda de la generación Z y luego proporcionar vídeos e historias emocionales que realmente transmite la potencia de tu filantropía y que los vuelva a ellos protagonistas de tu marca.
Las tácticas para atraer a la generación Z pueden ser la clave para el éxito de tu marca. Enfoca propuestas de marketing online que los haga participar cada vez más con las ideas de tu empresa y servicios, ellos podrán ser jóvenes pero están informados y preparados para convertirse en el próximo gran nicho de consumo, es hora de prestarles atención. ¿Con cuáles tácticas estás dispuesto a comenzar? Cuéntanos tus opiniones sobre éste tema y si te ha gustado éste artículo, compártelo en las redes sociales. ¡Sabremos apreciarlo!
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