Todas las herramientas se deben aprovechar de la mejor manera, por eso es importante saber cómo encontrar el influencer adecuado para tu marca. No cualquier puede llevar esa responsabilidad clave para el crecimiento en las redes sociales. Ante eso desde Posicionamiento Web Science hablamos de lo que debes saber para realizar la mejor elección.
Importancia del Influencer
Antes de comenzar con la tarea de elegir al influencer, se debe estar seguro de lo que se busca. Nos referimos a una persona con perfil público en redes y que cuenta con un gran poder de persuasión sobre un tema en particular. Al ser un experto o un famoso se convierte en un líder de opinión, por su conocimiento o experiencias.
Las marcas en otros tiempos se enfocaban en lograr contar con celebridades para elevar su nombre, gracias al gran alcance, así como su enorme cantidad de seguidores. Todo esto por su influencia en la población, ya que las personas siempre intentan emular o imitar a sus ídolos. Esto sigue siendo así, pero hay cosas que han cambiado.
Ahora existen otras alternativas diferentes para enviar el mensaje, además que el público objetivo se da cuenta, que las celebridades pueden cambiar de opinión o de marca constantemente, por lo que no son tan creíbles.
Igualmente la fuerte presencia de las redes sociales y el apogeo que ha tenido el marketing digital ha llevado a muchos cambios, en la forma en que las personas tienen contacto con su marca favorita, dejando un poco de lado a los grandes medios de masas.
En medio de esto, han aparecido personas, menos famosas, pero más confiables, que se han ganado un puesto en la mente del público objetivo. Son aquellos que cuentan con una importante cantidad de seguidores y con engagement en redes sociales envidiable, algo que los convierte en infuenciadores, llegando al punto de ser considerados celebridades.
Un elemento a resaltar es que no todo el mundo es influenciador. Son pocas personas quienes llegan a mover a las masas de esa manera. En un trabajo en brandmanic, Penny Baldwin, una antigua CMO de McAfee señaló que el 80% de las impresiones en internet se encuentran en menos de un 6 % de los usuarios.
Ante todo eso, en 2014, un estatus de Augure sobre el Marketing, preguntó las cualidades que hacen a una persona influyente. En los resultados destaca que un 79 % se fue por la capacidad de movilizar opiniones o de generar reacciones, un 73 % por la exposición y la capacidad de influencia, mientras que un 62 % se quedó con el nivel de participación en una conversación sobre un tema.
¿Cómo encontrar el influencer adecuado para tu marca?
Al momento de buscar el influencer indicado hay muchos factores que se deben tomar en cuenta, especialmente si se habla que más del 40% de los usuarios de Twitter reconocen que realizaron una compra tras leer un tuit de un influencer, según varios estudios, unas cifras que se superan incluso en Instagram.
Por eso es que se deben utilizar las estrategias adecuadas para elegir los influencers, que permitirán explorar otros terrenos, es una oportunidad de impulsar la marca, de conseguir una mayor visibilidad, fidelidad y confianza en la clientela. Se trata de una apuesta segura en sectores como gastronomía o moda.
Con una buena estrategia de mercadeo, apoyada en influencers, se puede aumentar las ventas o lo seguidores, pero tiene que ser una persona que valga la pena, para que se una al nombre de la marca.
Incluso se pueden encontrar varios perfiles de influencers, como los siguientes:
- Personas con opiniones valoradas por un grupo, a pesar de no ser expertos.
- Expertos en diferentes campos, como el deporte, la gastronomía o la moda.
- Blogger importantes de un sector específico.
- Usuarios que han convertido sus canales de Youtube en medios de comunicación.
Se trata de personas que se han convertido en una marca, que promocionan un producto o servicio, gracias al poder que tienen en las redes sociales o en su respectivo blog. Para encontrar estos influencers se pueden utilizar herramientas que toman en cuenta las publicaciones, SEO, los temas o el número de seguidores, como Buzzsumo, Followerwonk o Klout, así como agencias especializadas, pero hay aspectos que se deben analizar muy bien.
Claves para elegir influencers para la marca
No se puede cometer errores ante la gran cantidad de opciones que existen, porque el influencer será la voz de una campaña en redes sociales y espacios digitales. Su recomendación pesa mucho, por lo que pensarlo muy bien.
Claro, la campaña puede cambiar de acuerdo a la persona que será la influencia, algo que también depende de lo recursos, de los objetivos y de la fuerza que busca implementar la marca. Dentro de las claves destacan:
1.Influencer y la marca deben congeniar
Entre el influencer y la marca tiene que existir una conexión. De alguna manera deben estar alineados. Se puede cometer el error de elegir el más famoso, pero en caso de que no existe armonía o no se compartan los mismos valores, el público notará que es falso, no será creíble.
Es clave buscar alianzas con usuarios que tengo algún contacto con el sector. Por eso antes de seleccionar se debe analizar muy bien si es compatible. Es momento de estudiar su carrera, la posición ante diferentes situaciones o su visión. La intención es que la recomendación sea natural, por eso es fundamental realizar una correcta elección del target y de allí pasar al influenciador.
2. Calidad sobre cantidad
Más que la cantidad de publicaciones o de seguidores, es importante prestar atención a la calidad del contenido o de las imágenes de sus post. No solo se pueden dejar llevar por la cantidad de personas que lo sigan, porque en caso que no tenga un buen engagement, no sucede absolutamente nada.
Todo esto es porque existen muchos seguidores robots o cuentas activas. Lo ideal es buscar un influencer que obtenga respuestas por su contenido y que pueda elevar de otra forma el nombre de la marca. En lo que respecta a la audiencia, existen muchas herramientas para determinar el público objetivo, esto también depende de la determinada campaña y del objetivo.
3. Definir los objetivos
La marca debe tener muy claro el objetivo que se busca con el influencer. ¿Qué se quiere alcanzar? ¿En cuánto tiempo? En base a esto se deben realizar acciones para afinar la estrategia de marketing online y contar con la persona adecuada.
4. Presta atención a las opiniones
Es clave analizar la repercusión que generan las publicaciones de esta persona en su audiencia, además de la cantidad y la calidad de la interacción. Se deben tomar en cuenta los comentarios, favoritos, retuits o me gusta. De esta forma se podrá analizar si existe la capacidad necesaria de interactuar con el público meta.
5. Valora el compromiso
Otro aspecto fundamental es evaluar el compromiso que tendrá el influencer con la campaña y la marca. Tiene que existir una responsabilidad por parte de la persona para asumir la responsabilidad de la mejor manera. Es importante conocer la actitud profesional del influencer para tomar la decisión, porque en caso de que no tome en cuenta la labor o la marca, se puede sufrir en las redes sociales.
6. Aporte a la marca
No se puede dejar de lado el aporte que dará el influencer a la marca. La intención es que sea una propuesta de ganar-ganar, en la que se otorgue un importante apoyo a la marca. Claro, que la principal intención es tener un mayor alcance, pero podría ayudar a la empresa de otra manera a largo plazo, algo que se debe analizar, creando una relación estable y duradera.
Con estas claves se puede tener mucho más claro cómo encontrar el influencer adecuado para tu marca. Antes de cualquier campaña se deben tomar en cuenta estos factores, que permitirán obtener grandes resultados, con una mayor notoriedad en el público objetivo, aumento de ventas, de tráfico y promoción.
¿Utilizas influencers? ¿Tienes alguna duda sobre la forma en qué pueden ayudar a la marca? No dudes en contactarnos, para cualquier asesoría.
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